Informatikai szolgáltatások
vállalkozásoknak
Mikro-, kis- és közepes vállalkozások informatikai hátterét biztosítjuk Debrecenben, 2000 óta. Hálózat-, szerver- és ERP-üzemeltetés, szoftverfejlesztés, távsegítség és távoktatás — a részleteket az alábbi kártyák mutatják be. Ezeken túl informatikai szaktanácsadással, rendszer-adminisztrációval és -integrációval, felhasználói támogatással (HelpDesk), hardver- és szoftverértékesítéssel, valamint oktatással (ICDL, CISCO CCNA) állunk ügyfeleink rendelkezésére. Távsegítségre és MistralNet ERP bemutatóra időpont igényelhető.
Helyi hálózat üzemeltetés
Helyi hálózat üzemeltetés
A számítógépek, nyomtatók és egyéb eszközök zökkenőmentes, biztonságos kommunikációja: a hálózati infrastruktúra tervezése, napi szintű felügyelete és a hibaelhárítás.
ERP üzemeltetés
ERP üzemeltetés
A vállalatirányítási rendszer folyamatos működése: infrastruktúra-felügyelet, frissítések, biztonsági mentések, jogosultságkezelés és felhasználói támogatás.
Szerver üzemeltetés
Szerver üzemeltetés
Fizikai és felhőalapú szerverek telepítése, konfigurálása, folyamatos felügyelete, biztonsági mentése és hibaelhárítása.
Szoftverfejlesztés
Szoftverfejlesztés
SQL adatbázis alapú alkalmazások készítése Windows és Android környezetben – a tervezéstől az üzemeltetésig szóló támogatással.
Távsegítség
Távsegítség
Biztonságos távoli kapcsolaton keresztül a legtöbb szoftveres probléma azonnal megoldható, helyszíni kiszállás nélkül. Időpont a foglalási rendszerben igényelhető.
Távoktatás
Távoktatás
Általános informatikai és MistralNet felhasználói oktatás, lépésről lépésre. Részletesebb képzési igény esetén online tanulási környezetet (Moodle) biztosítunk.
Hálózatüzemeltetés
Mire terjed ki?
Infrastruktúra felügyelet: kábelek, switchek, routerek, tűzfalak és a Wi-Fi hálózatok folyamatos ellenőrzése, karbantartása, frissítése.
Biztonságtechnika: tűzfalak beállítása, jogosultságok kezelése, vírusvédelem, a jogosulatlan hozzáférések megakadályozása.
Hálózati forgalom menedzsment: sávszélesség-elosztás, hálózati eszközök konfigurálása, zavartalan internet- és szerverkapcsolat.
Felhasználói támogatás (HelpDesk): segítség a hálózati csatlakozásban, nyomtatási problémákban, megosztott mappák elérésében.
Távsegítség
Rendszergazdánk az interneten keresztül, biztonságos kapcsolattal veszi át az irányítást az Ön számítógépe vagy eszköze felett — így a legtöbb szoftveres probléma azonnal, helyszíni kiszállás nélkül megoldható.
• Szoftverek telepítése és frissítése: új programok, meglévő rendszerek (például Windows) és vírusvédelmi adatbázisok naprakésszé tétele.
• Hibaelhárítás és beállítás: nem működő levelezés, nyomtatási hibák, internetkapcsolati problémák javítása.
• Vírus- és kártevőirtás: gyanús fájlok eltávolítása, a rendszer átvizsgálása és optimalizálása.
• Adatmentés és -visszaállítás: segítség a fontos fájlok biztonsági mentésében.
• Felhasználói oktatás: lépésről lépésre történő útmutatás egy-egy program vagy funkció használatához.
ERP üzemeltetés és MistralNet támogatás
A vállalatirányítási rendszer zökkenőmentes, biztonságos és hatékony működéséhez a hardver- és szoftverinfrastruktúra felügyeletét, a rendszeres frissítéseket és biztonsági mentéseket, a felhasználói jogosultságok kezelését, valamint a hibaelhárítást és a napi szintű felhasználói támogatást is biztosítjuk. Folyamatos szerződés keretében verziókövetést és felhőtárhelybe történő biztonsági mentést nyújtunk a felhasználói támogatás mellett.
Gyakori kérdések
A leggyakrabban felmerülő kérdésekre itt válaszolunk. Ha másra keresi a választ, írjon nekünk a Kapcsolat oldalon.
Mennyi időbe telik a MistralNet ügyviteli rendszer bevezetése?
Ez nagyban függ attól, hogy milyen funkcionalitással, modulokkal kerül bevezetésre. Akár egy hét alatt is bevezethető, de olyan esetben, amikor egy meglévő rendszerből kell adatokat importálni, több hét is eltelhet az előkészületekkel. A megfelelő előkészületek után a váltás egyik napról a másikra is megtörténhet.
Van-e lehetőség terméktámogatási szolgáltatás igénybevételére?
Igen, folyamatos szerződés keretében vállaljuk a rendszerünk üzemeltetésével kapcsolatos teendőket, melynek keretében verziókövetést és felhőtárhelybe történő biztonsági mentést biztosítunk a felhasználói támogatás mellett.